Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 7 février 2026

1. Acceptation des conditions

En utilisant NounouConnect, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Description du service

NounouConnect est une plateforme en ligne qui met en relation des parents cherchant des services de garde d'enfants avec des nounous. Nous ne sommes pas employeur des nounous et ne fournissons pas directement de services de garde.

3. Inscription et compte

Pour utiliser nos services, vous devez :

  • Avoir au moins 18 ans
  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
  • Ne pas créer de comptes multiples
  • Ne pas transférer votre compte à un tiers

4. Responsabilités des utilisateurs

4.1 Parents

  • Fournir des informations exactes sur leurs besoins
  • Respecter les tarifs et conditions des nounous
  • Payer les services convenus
  • Fournir un environnement sûr pour la garde
  • Laisser des avis honnêtes et constructifs

4.2 Nounous

  • Fournir des informations exactes sur leur expérience
  • Respecter les horaires et engagements
  • Assurer la sécurité et le bien-être des enfants
  • Maintenir la confidentialité des informations familiales
  • Répondre aux demandes dans un délai raisonnable

5. Interdictions

Il est strictement interdit de :

  • Utiliser la plateforme à des fins illégales
  • Harceler, menacer ou discriminer d'autres utilisateurs
  • Publier du contenu faux, trompeur ou diffamatoire
  • Contourner nos systèmes de sécurité
  • Collecter des informations sur d'autres utilisateurs sans consentement
  • Utiliser la plateforme pour du démarchage commercial non sollicité

6. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment.

7. Limitation de responsabilité

NounouConnect agit uniquement comme intermédiaire et ne peut être tenu responsable des actions des utilisateurs. Les parents sont responsables du choix de la nounou et de la supervision de la garde.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à :
Email : legal@nounouconnect.fr